แผนกทรัพยากรมนุษย์
หน้าแรก >> แผนกทรัพยากรฯ >> การพัฒนาบุคลากร >> พัฒนาฯ ตอนที่ 9
การพัฒนาบุคลากร ตอนที่ 9 เป็นเรื่องของ การเป็นผู้ขยันบอก สอน เตือนคนในทางที่
เป็นเรื่องของ การเป็นผู้ขยันบอก สอน เตือนคนในทางที่ดี เช่น
-เห็นลูกน้อง ทำงานไม่เรียบร้อย ไม่เป็นไปตามขั้นตอน ไม่ละเอียดรอบคอบ ฟุ่มเฟือย ชักช้า ใช้เครื่องมือผิดประเภท ผิดวิธี อาจเป็นเหตุให้ลูกค้าไม่พอใจ งานเสียหาย หรือล่าช้า เสียลูกค้า เสียรายได้ เกิดความเสียหาย หรือ อาจเกิดอุบัติเหตุ แม้ว่าเมื่อวานนี้จะสอนแล้วเตือนแล้ว ถ้าวันนี้เห็นอีกก็ต้องบอกอีก
-เห็นลูกน้องมาสายบ่อย หยุดบ่อย บอกแล้วก็ต้องเตือนอีก
-เห็นลูกน้องวางของไม่เป็นที่ วางของขวางทางหนีไฟ วางของไม่เป็นระเบียบ ไม่เหมาะสม ไม่ดูแลรักษาความสะอาด ก็ต้องเตือนต้องบอกซ้ำอีก
-เห็นลูกน้องเมาบ่อย ก็ต้องเตือนต้องบอกอีก
-เห็นลูกน้องทำงานผิดอีก พลาดอีก งานไม่ครบถ้วน เรียบร้อย ก็ต้องเตือนต้องสอนอีก
-เห็นลูกน้องแต่งกายผิดระเบียบ หรือ สกปรก ก็ต้องเตือนต้องบอกอีก
-ในเวลางานเห็นลูกน้องไม่ทำงาน เอาแต่คุยกัน คุยโทรศัพท์กับเพื่อน เล่นเกมส์ หายตัวไปไหนไม่รู้(เจ้านาย เพื่อนร่วมงาน ลูกน้องไม่มีใครรู้เลย) หรือ ทำอย่างอื่นที่ไม่ใช่งาน ก็ต้องเตือนต้องบอกอีก
-ได้ยินลูกน้องพูดจาไม่ดี หยาบคาย เหน็บแนม ประชดประชัน ให้ร้ายผู้อื่น หรือ พูดไม่ดีกับลูกค้า ไม่พูดตามที่บริษัทฯกำหนด ก็ต้องเตือนต้องสอนกันอีก
-เห็นลูกน้องไม่ใส่ใจที่จะพัฒนาตนเอง ให้มีความรู้ความสามารถมากขึ้น มีทักษะในการทำงานดีขึ้น ก็ต้องเตือนต้องสอนอีก
หากไม่เตือน ไม่บอก ไม่สอนซ้ำอีก ปล่อยให้มีการเอาเปรียบกันระหว่างพนักงาน ทำให้เสียลูกค้า ทำให้เสียหาย เสียชื่อเสียง เสียเวลา ฯลฯ ถ้าเตือนแล้วไม่ได้ผลก็ต้องมีบทลงโทษอย่างจริงจัง ตามขั้นตอน จนในที่สุดก็ต้องให้ออกไป ที่สำคัญคือต้องเป็นธรรมกับทุกๆคน
การบอกการเตือนแต่ละครั้งก็อาจจะใช้ทั้งพระเดชพระคุณใช้ระเบียบข้อบังคับควบคู่กันไป แต่ต้องไม่ปล่อย ไม่ยอมให้ลูกน้องทำสิ่งที่ไม่ถูกต้องต่อไปโดยเด็ดขาด มิฉะนั้นก็เท่ากับเป็นการละเลยต่อหน้าที่ และ ทำร้ายองค์กร ซึ่งถือเป็นความผิดของหัวหน้า
องค์กรที่ประสบความสำเร็จ นอกจากหัวหน้าที่ต้องคอยสอนคอยเตือนแล้ว พนักงานที่อวุโสกว่า หรือ เพื่อนร่วมงานก็จะคอยตักเตือน คอยสอนกันเองตลอดเวลา ไม่ต้องรอถึงหัวหน้า ซึ่งจะทำให้ทุกๆอย่างเดินหน้าไปได้อย่างรวดเร็ว
หมายเหตุ หัวหน้าจะต้องคอยสอน คอยเตือนลูกน้อง ก็ต้องอย่าเป็นเสียเอง และ ก็ต้องยอมรับคำเตือนของลูกน้องด้วย ห้ามโกรธนะครับ
สญชัย
hrbg
โพสต์โดย ตำแหน่ง
แผนก
